ご利用案内

◎ お支払方法について

以下のお支払方法からお選びいただけます。


1) クレジットカード払い
以下のクレジットカードがご利用いただけます。
visa MasterCard JCB DinersClub American Express

クレジットカード

ご本人様名義でのご利用のみ承ります。

2) 代金引換払い
お届けの際に支払合計金額を配送業者へお支払い下さい。その際には必ず領収証をお受け取り下さい。(領収証は必ず保管ください)

一回のご注文につき、ご購入合計金額が1万円(税込)未満の場合、代引手数料324円(税込)が必要となります。

※別途送料が必要になる場合があります。(詳しくは下記「送料について」の欄をご覧ください。)
※ご購入合計金額が1万円以上(税込)の場合は、代引き手数料は当店が負担させていただきます。

・北海道、沖縄の場合は別途送料がかかります。また、一部離島では代金引換をご利用できない地域がございます。
・お客様ご不在により、一定のお預かり期間を超えてご注文の商品が当社に返送された場合は、送料のみご請求させて頂きますのでご了承下さい。
◎ 配送について
送料について

通常送料:550円(税込)
ご購入総額が1万円(税込)以上は送料無料!

【北海道の場合】
2万円以上ご購入で送料無料
2万円未満の場合…送料600円
1万円未満の場合…1,000円

【沖縄・離島の場合】
2万円以上ご購入で送料無料
2万円未満の場合…送料850円
1万円未満の場合…1,000円

【但し、商品配送サイズが大型になる場合は別途料金がかかります。その際は必ずご連絡差し上げますので、ご容赦ください。】


また、一部離島では代金引換をご利用できない地域があります。

※海外への発送はしておりません。ご了承くださいませ。

配達時間指定について

時間帯のご指定は以下よりお選び頂けます。

   

※地域によっては配達の時間指定が出来かねる場合がございます。
その場合はご連絡させていただきます。

◎ ご注文の流れ

STEP1: ご注文

ご注文は、こちらのショップからご注文いただく他に、お電話でも承っております。お気軽にご利用ください。
受付時間は月~金の9時~18時(祝祭日を除く)となっております。月~金の受付時間外及び土日祝日のご注文の場合は、翌営業日のご注文受付となります。ご了承ください。

  

STEP2: 注文確認メール

ご注文後、当店より自動返信メールが届きます。
※メール受信設定によっては、正しく届かない場合があります。

 

STEP3: 商品の引渡し時期について

■ご注文受付後、7営業日以内にお届けいたします。(在庫商品はご注文後3営業日以内でお届けいたします。) 
 ※但し、ベッドマクラ類に関しましては受注生産の為に営業日10~14日、お日にちを頂いております。
■納期につきましてはメール等でお知らせいたします。
■天候不順・配送業者の都合・その他何らかの理由により遅延する場合がございます。予めご了承下さい。


STEP4: 発送完了メール

当店からの発送が完了したことを、メールにてご連絡いたします。(発送伝票番号をご連絡します)


STEP5: 商品到着

お客様のもとに、商品が届きます。
※発送後、予期せぬ遅延が発生する事もございます。ご了承くださいませ。

◎ 返品・交換期限、返品送料について

返品・交換は商品到着後7日以内に当店へご連絡下さい。(商品未開封・未使用に限りお受け致します)
事前に連絡を頂いていない場合の返品・交換はお受けできません。7日を過ぎますと返品交換を致しかねます。

・万が一商品に欠陥等があった場合、速やかに交換させていだきますのでご連絡ください。

・お客様のご都合による返品・交換の場合(イメージ違い・サイズ交換など)、返品・交換に要する送料はお客様のご負担となります。
商品によっては往復送料の他にメーカーへの往復送料もご負担頂く場合がございますので、お問合せくださいませ。

・返品・交換・キャンセルにより返金が生じた場合、振込手数料はお客様ご負担となります。

・返金の場合は、代引き手数料など諸費用すべてを差し引いた金額にて ご指定の口座に返金させて頂きます。

ご理解賜りますようお願い申し上げます。

◎ 長期不在・受け取り拒否について

商品の発送後、長期不在・受け取り拒否の場合は、 往復にかかる送料・手数料を後日請求させて頂きます。

◎ 個人情報について

当店ではお客様の個人情報の販売貸与、譲渡などは行いません。 お客様の個人情報は、お客様個人との情報交換・売買の契約等のみで使用させて頂いており、 スタッフにお客様の個人情報の厳重な管理を徹底させております。